La même file rapide, adaptée aux tickets que vous recevez vraiment.
Le contexte des commandes et des expéditions sur chaque ticket. Les données Shopify affichées dans le ticket, pour que les agents résolvent sans changer d’onglet.
Reliez les tickets à l’ingénierie. Escaladez vers Linear, GitHub ou Jira en un clic, avec le signalement du client joint.
Un espace de travail par client, totalement isolé, avec le mode agent « assignés uniquement » et un journal d’audit de chaque action.