Documentación

Documentación y guías.

Guías de configuración, registros de entregabilidad y el contrato de webhooks — escrito por quienes lo construyeron. Empieza por la guía rápida.

Guía rápidaWebhooks e integraciones

Primeros pasos

Pon en marcha una cola operativa: espacio de trabajo, buzón, dominio y tu primer ticket.

Correo y entregabilidad

Envía desde tu propio dominio con DKIM o SMTP personalizado, y enruta hacia dentro el correo de tus clientes.

Chat en vivo

Instala el widget, identifica a los visitantes con sesión iniciada y personaliza su aspecto desde Configuración.

Automatización y SLAs

Eventos, condiciones y acciones; enrutamiento por turnos; plazos y estados de SLA.

Webhooks e integraciones

Eventos de webhooks salientes, verificación de firmas e integraciones nativas.

Seguridad y administración

El modelo RBAC, los permisos con comodín y el alcance solo-asignados aplicado en el servidor.