Documentazione

Documentazione e guide.

Procedure di configurazione, record per la deliverability e il contratto dei webhook — scritti da chi li ha costruiti. Inizia dalla guida rapida.

Guida rapidaWebhook e integrazioni

Per iniziare

Metti in piedi una coda funzionante: spazio di lavoro, casella di posta, dominio e il tuo primo ticket.

Email e deliverability

Invia dal tuo dominio con DKIM o SMTP personalizzato, e instrada in entrata la posta dei clienti.

Chat dal vivo

Installa il widget, identifica i visitatori autenticati e personalizzane l’aspetto dalle Impostazioni.

Automazioni e SLA

Eventi, condizioni e azioni; instradamento round-robin; scadenze e stati SLA.

Webhook e integrazioni

Eventi dei webhook in uscita, verifica della firma e integrazioni native.

Sicurezza e amministrazione

Il modello RBAC, i permessi con wildcard e l’ambito solo-assegnati imposto dal server.